Dernière mise à jour : 1er juin 2026
Goldarmy Guard Inc. (« nous », « notre », « la Société ») collecte des informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme SaaS de gestion des opérations de sécurité privée. Cette politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les traitons.
Lors de la création de votre compte ou de l'utilisation de nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines données techniques nécessaires au bon fonctionnement du service :
Note importante : Nous ne collectons jamais de données sensibles au sens du RGPD (données de santé, opinions politiques, origines ethniques) dans le cadre normal de l'utilisation de notre plateforme.
Nous utilisons les données collectées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale distincte :
La majorité du traitement de vos données est nécessaire à l'exécution du contrat d'abonnement que vous avez conclu avec nous. Cela comprend la fourniture de la plateforme, la gestion de votre compte, le traitement des paiements et la génération des rapports demandés.
Nous traitons certaines données sur la base de nos intérêts légitimes à améliorer nos services, prévenir les fraudes et assurer la sécurité de notre infrastructure. Cela inclut l'analyse des données d'usage agrégées pour améliorer l'expérience utilisateur et la détection des comportements suspects.
Nous pouvons traiter vos données pour respecter nos obligations légales au Québec et au Canada, notamment en matière fiscale, comptable et réglementaire. Dans le contexte de la Loi sur la sécurité privée du Québec (LSSP), nous conservons certains registres conformément aux durées légales prescrites.
Pour les traitements non essentiels (comme l'envoi de nos infolettres et contenus marketing), nous nous basons sur votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment via les paramètres de votre compte ou en nous contactant.
Goldarmy Guard ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager des informations dans les situations strictement encadrées suivantes :
Nous faisons appel à des prestataires de services de confiance pour opérer notre infrastructure. Chaque sous-traitant est lié par un contrat de traitement des données conforme au RGPD et à la Loi 25 :
Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, notamment sur ordonnance d'un tribunal ou d'une autorité réglementaire compétente. Dans de tels cas, nous vous en informerons dans les limites permises par la loi.
Transferts internationaux : Vos données sont hébergées au Canada. En cas de transfert exceptionnel vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).
La protection de vos données est au cœur de notre architecture technique. Toutes les données de la plateforme Goldarmy Guard sont hébergées exclusivement au Canada, dans des centres de données AWS situés à Montréal et Toronto.
En cas de violation de données, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences de la Loi 25 et du RGPD.
Notre site web et notre application utilisent des cookies et technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement du service et améliorer votre expérience.
Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de la plateforme. Ils maintiennent votre session active, mémorisent vos préférences de langue et assurent la sécurité de votre connexion. Ils ne peuvent pas être désactivés.
Avec votre consentement, nous utilisons des cookies analytiques (via une solution hébergée en Europe) pour mesurer l'utilisation de notre plateforme et identifier les améliorations à apporter. Ces données sont anonymisées et agrégées — nous ne suivons pas les individus.
Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment via le panneau de gestion des cookies accessible dans le pied de page de notre site ou dans les paramètres de votre navigateur.
En tant que résident du Québec ou de l'Union européenne, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles, que nous nous engageons à respecter dans les délais légaux (généralement 30 jours).
Pour exercer vos droits, contactez notre responsable de la protection des données à privacy@goldarmyguard.com. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales applicables.
À l'expiration des durées de conservation, les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible si une conservation à des fins statistiques est nécessaire.
Goldarmy Guard Inc. a désigné un responsable de la protection des données (DPO / RPD) pour superviser la conformité au RGPD et à la Loi 25 du Québec. Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles :
Responsable de la protection des données
Goldarmy Guard Inc.
1000, rue De La Gauchetière Ouest, Bureau 2400
Montréal (Québec) H3B 4W5, Canada
Courriel : privacy@goldarmyguard.com
Pour les demandes urgentes relatives à des violations de données : security@goldarmyguard.com
Cette politique de confidentialité est régie par les lois de la province de Québec et les lois fédérales canadiennes applicables. Goldarmy Guard Inc. se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par courriel au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.
